Ремонт Тепловизоров Hikvision в Москве

Независимый сервисный центр по ремонту техники Hikvision. Не является авторизованным сервисом производителя.

Выполняем ремонт тепловизоров Hikvision в Москве независимо от модели и сложности неисправности. Устраняем поломки, заменяем неисправные узлы, используем оригинальные запчасти и проводим полную проверку устройства после ремонта. Предоставляем гарантию на выполненные работы.

  • Диагностика бесплатно
    тепловизоров при ремонте у нас
  • Бесплатная доставка
    курьером по Москве
  • Гарантия 12 месяцев
    на работы и установленные детали
  • Срочный ремонт
    в день обращения
Бесплатная консультация со специалистом
Фото мастера сервисного центра

Дмитрий Соколов

Главный мастер сервисного центра

Ремонт тепловизоров Hikvision
-25%
Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте
Цены на ремонт
Конец акции

Преимущества сервис-центра REC-Hikvision в Москве

Мы сервисный центр REC-Hikvision в Москве — и мы стараемся больше, чтобы стать ещё лучше

Опытные мастера

Ремонтируем Тепловизор Hikvision
с опытом работы от 5 лет

Прозрачная цена

Стоимость работ и запчастей
согласуем до начала ремонта

Ремонт за 1 день

Большинство ремонтов выполняем
в день обращения

Склад запчастей

Оригинальные и совместимые
запчасти на нашем складе

Сколько стоит ремонт тепловизора Hikvision

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих
Услуга
Время ремонта (ориентировочно)
Цена ремонта
Диагностика
от 15 минут
бесплатно
Ремонт цепи питания тепловизора
от 60 мин
1200 р
Замена корпуса тепловизора
от 60 мин
1500 р
Замена дисплея (экрана) тепловизора
от 60 мин
750 р
Замена объективов с улучшением характеристик тепловизора
от 60 мин
1300 р
Ремонт платы управления (восстановление) тепловизора
от 60 мин
750 р
Восстановление после попадания влаги тепловизора
от 60 мин
850 р
Замена шим контроллера тепловизора
от 60 мин
850 р
Замена микросхемы усилителя тепловизора
от 60 мин
600 р
Замена микросхемы логики тепловизора
от 60 мин
450 р
Замена процессора тепловизора
от 60 мин
850 р
Замена ключей управления тепловизора
от 60 мин
590 р
Ремонт разъема тепловизора
от 60 мин
650 р
Ремонт электронно-лучевой трубки тепловизора
от 60 мин
1200 р
Замена CORE тепловизора
от 60 мин
1100 р
Ремонт контроллеров тепловизора
от 60 мин
650 р
Ремонт встроенного дальнометра и других устройств тепловизора
от 60 мин
750 р
Замена матрицы тепловизора
от 60 мин
1300 р
Прошивка (Обновление ПО) тепловизора
от 60 мин
450 р
Замена USB порта тепловизора
от 60 мин
650 р
Калибровка и настройка тепловизора тепловизора
от 60 мин
900 р
Замена аккумулятора тепловизора
от 60 мин
700 р
Ремонт датчика синхроимпульсов тепловизора
от 60 мин
1600 р
Ремонт оптики тепловизора
от 60 мин
2200 р
Восстановление питания тепловизора
от 60 мин
850 р
Ремонт Wi-Fi тепловизора
от 60 мин
850 р
Ремонт капиллярной трубки тепловизора
от 60 мин
450 р

Гарантийные обязательства сервисного центра REC-Hikvision в Москве


Гарантия сервисного центра: на работы и смонтированные комплектующие — до 12 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который прямо обусловлен с качеством проведенного ремонта (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при нормальном использовании.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Hikvision подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, перечнем операций и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон сервисного центра.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Hikvision. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются индивидуально.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Повреждения, вызванные самостоятельной разборкой.

Эксплуатационный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Hikvision из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москве.

Важно: в этом случае претензии по качеству самой детали рассматриваются с участием её изготовителя; сервисный центр отвечает за качество монтажа.

Что можно согласовать
до ремонта тепловизоров

%

До начала ремонта тепловизоров Hikvision в Москве согласуем диагностику, запчасти и предварительный расчёт стоимости:

  • диагностика: сначала выясняем причину поломки и только потом приступаем к работам
  • детали: подбор запчастей и комплектующих обсуждается с вами отдельно
  • несколько приборов: объём и стоимость работ фиксируем по каждому устройству
  • встроенная техника: демонтаж и доступ к прибору сразу закладываем в смету
  • гарантия: условия закрепляются по итогам выполненного ремонта
Ремонт тепловизоров Hikvision на дому

Какие этапы работы с нашим сервисным центром Hikvision в Москве

1
Hikvision

Доставка техники в сервис

Вы приносите Тепловизор Hikvision сами. Забор и доставка в Москве за счёт сервиса.

Здесь нет модели, которую хотите починить?

Оставьте заявку, мы свяжемся с Вами в ближайшее время

Неисправности тепловизора Hikvision

Виды неисправностей
Неисправности Срок Гарантия Стоимость
Ошибки в работе системы сенсора 80 мин 1 год 1 650 ₽
Ошибки в обработке температуры 75 мин 1 год 1 400 ₽
Сбой в работе программного обеспечения 55 мин 1 год 700 ₽
Быстро разряжается 70 мин 1 год 1 600 ₽
Повреждение корпуса 55 мин 1 год 2 300 ₽
Некорректная работа объектива 50 мин 1 год 1 350 ₽
Неправильная работа дисплея 45 мин 1 год 1 350 ₽

Когда ремонт тепловизора Hikvision НЕ имеет смысла

Честно о границах ремонта: тепловизор — это механика, электроника и питание в одном корпусе. Иногда починка выходит дороже, чем техника того стоит. Вот когда мы скажем об этом прямо.

01

Дорого стоит сам ключевой узел

Если цена одной детали доходит до 50–70% стоимости новой модели, ремонт теряет смысл: платите почти как за новое устройство, а остальные узлы остаются изношенными.

дорогая запчасть
02

Электронику залило водой

После залития на плате продолжается коррозия, даже если техника ожила после чистки. Восстановить работу можно, а вот стабильность и срок службы уже никто не гарантирует.

нет гарантии долговечности
03

Поломки идут одна за другой

Замена узла — процедура понятная. Но если до неё меняли два-три других, а технике 7+ лет, вы латаете изношенный корпус: сумма всех ремонтов давно обогнала цену новой модели.

каскад поломок
04

Модель снята с производства

Оригинальных деталей нет, аналоги не совпадают по посадке или ресурсу. Ремонт превращается в поиск запчасти с разборки — без предсказуемого срока и без гарантии на неё.

нет запчастей
05

Сгорела основная плата после скачка напряжения

При перепаде напряжения страдает не только плата: соседние компоненты могут отказать следом. Новый управляющий модуль у бюджетных моделей подбирается к цене нового устройства, а повторный отказ — вопрос времени. Ремонт превращается в лотерею.

высокий риск рецидива
Фото мастера сервисного центра

Дмитрий Соколов

Главный мастер сервисного центра

Сомневаетесь, стоит ли чинить? Посмотрю тепловизор и честно скажу, есть ли смысл в ремонте.

Сначала диагностика, потом решение — она бесплатная. Проверим механику, электронику и питание, посчитаем итог по ремонту тепловизора в Москве и честно сравним с ценой новой модели. Чинить невыгодно — так и скажем.

Оригинальные запчасти или проверенные аналоги: ремонт тепловизоров Hikvision

Ремонт тепловизоров Hikvision мы делаем в двух вариантах — разница только в происхождении детали. Мастер называет цену по обоим до начала работ, выбор остаётся за вами.

Что сравниваем Рекомендуем Оригинальные запчасти Экономно Проверенные аналоги
Что ставим Оригинальную деталь Hikvision — в заводской упаковке, с маркировкой и артикулом производителя Совместимую деталь проверенного завода — берём только у поставщиков, с которыми работаем не первый год
Сколько прослужит От 5 лет и дольше — ресурс как у новой техники 3–5 лет при обычной нагрузке — большинству этого достаточно
Совместимость Полная: деталь рассчитана именно на вашу модель, подгонять ничего не нужно Подбираем по номеру модели и серии — «примерно подходящее» не ставим
Гарантия производителя Сохраняется, если техника ещё на заводской гарантии Не сохраняется — поэтому на гарантийную технику аналоги не ставим
Гарантия сервиса До 24 месяцев на деталь и работу мастера 12 месяцев на деталь и работу мастера
Срок ремонта От 1 до 5 дней: редкие позиции едут под заказ Чаще в день обращения — ходовые детали лежат на складе
Стоимость Выше, но к этому узлу вы, как правило, больше не возвращаетесь Дешевле оригинала примерно на 20–40%
Кому обычно советуем Новая, дорогая или редкая техника; ремонт «вдолгую», перед продажей Техника старше 5 лет, ограниченный бюджет, нужно починить срочно

В обоих вариантах не используем б/у детали и безымянные комплектующие с рынка. На руки — чек, акт выполненных работ и гарантийный талон.

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка на ремонт -25% по предварительной записи
Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом

Наш сервисный центр на Вашей станции метро

Курьерская доставка и выезд мастера — по всем станциям метро и МЦД. Приём техники в сервис — по адресу: 127055, г. Москва, Цветной бул., 15, стр. 1.

  • Сокольническая
  • Большая кольцевая
  • Кольцевая
  • Арбатско-Покровская
  • МЦД-2
  • МЦД-1
  • Солнцевская
  • Филёвская
  • МЦД-4
  • МЦД-3
  • Калужско-Рижская
  • Калининская
  • Таганско-Краснопресненская
  • Серпуховско-Тимирязевская
  • Люблинско-Дмитровская
  • Замоскворецкая
  • Некрасовская
  • Бутовская
  • Бульвар Рокоссовского
  • Черкизовская
  • Преображенская площадь
  • Красносельская
  • Красные Ворота
  • Чистые пруды
  • Лубянка
  • Охотный Ряд
  • Библиотека имени Ленина
  • Кропоткинская
  • Фрунзенская
  • Спортивная
  • Воробьёвы горы
  • Университет
  • Юго-Западная
  • Тропарёво
  • Румянцево
  • Саларьево
  • Филатов Луг
  • Прокшино
  • Ольховая
  • Новомосковская
  • Потапово
  • Сокольники
  • Проспект Вернадского
  • Каширская
  • Мичуринский проспект
  • Петровский парк
  • ЦСКА
  • Хорошёвская
  • Народное Ополчение
  • Мнёвники
  • Терехово
  • Давыдково
  • Новаторская
  • Воронцовская
  • Зюзино
  • Каховская
  • Варшавская
  • Кленовый Бульвар
  • Нагатинский Затон
  • Лефортово
  • Комсомольская
  • Парк культуры
  • Октябрьская
  • Проспект Мира
  • Павелецкая
  • Таганская
  • Добрынинская
  • Краснопресненская
  • Новослободская
  • Пятницкое шоссе
  • Митино
  • Мякинино
  • Строгино
  • Крылатское
  • Молодёжная
  • Площадь Революции
  • Бауманская
  • Семёновская
  • Партизанская
  • Измайловская
  • Первомайская
  • Щелковская
  • Волоколамская
  • Дмитровская
  • Печатники
  • Люблино
  • Царицыно
  • Щукинская
  • Текстильщики
  • Нахабино
  • Аникеевка
  • Опалиха
  • Красногорская
  • Павшино
  • Пенягино
  • Трикотажная
  • Тушино
  • Стрешнево
  • Красный Балтиец
  • Гражданская
  • Москва Товарная
  • Калитники
  • Новохохловская
  • Депо
  • Перерва
  • Курьяново
  • Москворечье
  • Покровское
  • Красный Строитель
  • Битца
  • Бутово
  • Щербинка
  • Остафьево
  • Силикатная
  • Подольск
  • Кунцевская
  • Славянский бульвар
  • Тимирязевская
  • Лианозово
  • Окружная
  • Фили
  • Одинцово
  • Баковка
  • Сколково
  • Немчиновка
  • Сетунь
  • Рабочий Посёлок
  • Тестовская (Москва-Сити)
  • Дегунино
  • Бескудниково
  • Марк
  • Новодачная
  • Долгопрудная
  • Водники
  • Хлебниково
  • Шереметьевская
  • Лобня
  • Парк Победы
  • Ломоносовский проспект
  • Раменки
  • Озёрная
  • Говорово
  • Солнцево
  • Боровское шоссе
  • Новопеределкино
  • Рассказовка
  • Пыхтино
  • Аэропорт Внуково
  • Киевская
  • Смоленская
  • Арбатская
  • Деловой центр
  • Александровский сад
  • Студенческая
  • Багратионовская
  • Филёвский парк
  • Пионерская
  • Курская
  • Рижская
  • Савёловская
  • Марьина Роща
  • Белорусская
  • Беговая
  • Минская
  • Новогиреево
  • Нижегородская
  • Аминьевская
  • Кутузовская
  • Москва-Сити
  • Площадь трёх вокзалов
  • Апрелевка
  • Победа
  • Крёкшино
  • Санино
  • Кокошкино
  • Толстопальцево
  • Лесной Городок
  • Внуково
  • Мичуринец
  • Переделкино
  • Солнечная
  • Мещерская
  • Очаково
  • Матвеевская
  • Поклонная
  • Станколит
  • Серп и Молот
  • Чухлинка
  • Кусково
  • Реутов
  • Никольское
  • Салтыковская
  • Кучино
  • Ольгино
  • Железнодорожная
  • Электрозаводская
  • Петровско-Разумовская
  • Ховрино
  • Выхино
  • Авиамоторная
  • Перово
  • Косино
  • Зеленоград-Крюково
  • Малино
  • Фирсановская
  • Сходня
  • Подрезково
  • Новоподрезково
  • Молжаниново
  • Химки
  • Левобережная
  • Грачёвская
  • Моссельмаш
  • Лихоборы
  • Останкино
  • Ленинградский вокзал
  • Митьково
  • Казанский вокзал
  • Сортировочная
  • Андроновка
  • Плющево
  • Вешняки
  • Ухтомская
  • Люберцы
  • Панки
  • Томилино
  • Красково
  • Малаховка
  • Удельная
  • Быково
  • Ильинская
  • Отдых
  • Кратово
  • Есенинская
  • Фабричная
  • Раменское
  • Ипподром
  • Новоясеневская
  • Ясенево
  • Тёплый Стан
  • Коньково
  • Беляево
  • Калужская
  • Новые Черёмушки
  • Профсоюзная
  • Академическая
  • Ленинский проспект
  • Шаболовская
  • Тургеневская
  • Сухаревская
  • Алексеевская
  • ВДНХ
  • Ботанический сад
  • Свиблово
  • Бабушкинская
  • Медведково
  • Третьяковская
  • Марксистская
  • Площадь Ильича
  • Шоссе Энтузиастов
  • Новокосино
  • Китай-город
  • Планерная
  • Сходненская
  • Тушинская
  • Спартак
  • Октябрьское Поле
  • Полежаевская
  • Улица 1905 года
  • Баррикадная
  • Пушкинская
  • Кузнецкий Мост
  • Пролетарская
  • Волгоградский проспект
  • Кузьминки
  • Рязанский проспект
  • Лермонтовский проспект
  • Жулебино
  • Котельники
  • Бульвар Дмитрия Донского
  • Аннино
  • Улица Академика Янгеля
  • Пражская
  • Южная
  • Чертановская
  • Севастопольская
  • Нахимовский проспект
  • Нагорная
  • Нагатинская
  • Тульская
  • Серпуховская
  • Полянка
  • Боровицкая
  • Чеховская
  • Цветной бульвар
  • Менделеевская
  • Владыкино
  • Отрадное
  • Бибирево
  • Алтуфьево
  • Физтех
  • Яхромская
  • Селигерская
  • Верхние Лихоборы
  • Фонвизинская
  • Бутырская
  • Достоевская
  • Трубная
  • Сретенский бульвар
  • Чкаловская
  • Римская
  • Крестьянская Застава
  • Дубровка
  • Кожуховская
  • Волжская
  • Братиславская
  • Марьино
  • Борисово
  • Шипиловская
  • Зябликово
  • Беломорская
  • Речной вокзал
  • Водный стадион
  • Войковская
  • Сокол
  • Аэропорт
  • Динамо
  • Маяковская
  • Тверская
  • Театральная
  • Новокузнецкая
  • Автозаводская
  • Технопарк
  • Коломенская
  • Кантемировская
  • Орехово
  • Домодедовская
  • Красногвардейская
  • Алма-Атинская
  • Стахановская
  • Окская
  • Юго-Восточная
  • Улица Дмитриевского
  • Лухмановская
  • Некрасовка
  • Битцевский парк
  • Лесопарковая
  • Улица Старокачаловская
  • Улица Скобелевская
  • Бульвар Адмирала Ушакова
  • Улица Горчакова
  • Бунинская Аллея
Не нашли свою станцию?

Наш сервисный центр в Вашем районе

  • ЦАО
  • САО
  • СВАО
  • ВАО
  • ЮВАО
  • ЮАО
  • ЮЗАО
  • ЗАО
  • СЗАО
  • ЗелАО
  • Арбат
  • Басманный
  • Замоскворечье
  • Красносельский
  • Мещанский
  • Пресненский
  • Таганский
  • Тверской
  • Хамовники
  • Якиманка
  • Аэропорт
  • Беговой
  • Бескудниковский
  • Войковский
  • Восточное Дегунино
  • Головинский
  • Дмитровский
  • Западное Дегунино
  • Коптево
  • Левобережный
  • Молжаниновский
  • Савёловский
  • Сокол
  • Тимирязевский
  • Ховрино
  • Хорошёвский
  • Алексеевский
  • Алтуфьевский
  • Бабушкинский
  • Бибирево
  • Бутырский
  • Лианозово
  • Лосиноостровский
  • Марфино
  • Марьина роща
  • Останкинский
  • Отрадное
  • Ростокино
  • Свиблово
  • Северное Медведково
  • Северный
  • Южное Медведково
  • Ярославский
  • Богородское
  • Вешняки
  • Восточный
  • Восточное Измайлово
  • Гольяново
  • Ивановское
  • Измайлово
  • Косино-Ухтомский
  • Метрогородок
  • Новогиреево
  • Новокосино
  • Перово
  • Преображенское
  • Северное Измайлово
  • Соколиная Гора
  • Сокольники
  • Выхино-Жулебино
  • Капотня
  • Кузьминки
  • Лефортово
  • Люблино
  • Марьино
  • Некрасовка
  • Нижегородский
  • Печатники
  • Рязанский
  • Текстильщики
  • Южнопортовый
  • Бирюлёво Восточное
  • Бирюлёво Западное
  • Братеево
  • Даниловский
  • Донской
  • Зябликово
  • Москворечье-Сабурово
  • Нагатино-Садовники
  • Нагатинский Затон
  • Нагорный
  • Орехово-Борисово Северное
  • Орехово-Борисово Южное
  • Царицыно
  • Чертаново Северное
  • Чертаново Центральное
  • Чертаново Южное
  • Академический
  • Гагаринский
  • Зюзино
  • Коньково
  • Котловка
  • Ломоносовский
  • Обручевский
  • Северное Бутово
  • Тёплый Стан
  • Черёмушки
  • Южное Бутово
  • Ясенево
  • Внуково
  • Дорогомилово
  • Крылатское
  • Кунцево
  • Можайский
  • Ново-Переделкино
  • Очаково-Матвеевское
  • Проспект Вернадского
  • Раменки
  • Солнцево
  • Тропарёво-Никулино
  • Филёвский Парк
  • Фили-Давыдково
  • Куркино
  • Митино
  • Покровское-Стрешнево
  • Северное Тушино
  • Строгино
  • Хорошёво-Мнёвники
  • Щукино
  • Южное Тушино
  • Крюково
  • Матушкино
  • Савёлки
  • Силино
  • Старое Крюково
Не нашли свой район?

Отзывы клиентов

4.87
1799 отзывов5358 оценок показана часть отзывов

Ремонт тепловизоров Hikvision на дому — с выездом мастера

Ремонт на дому

Мастер приезжает с инструментом и ходовыми запчастями: большинство работ по ремонту тепловизоров Hikvision выполняется на месте — технику не нужно никуда везти.

24

Заявка в любое время

Форма на сайте принимает заявки круглосуточно, в том числе в выходные. Оператор перезванивает, уточняет неисправность и адрес.

Выезд по городу и области

Работаем в Москве и ближайших районах области. День и время визита подбираем под вас — с учётом района и срочности.

Диагностика перед ремонтом

На месте мастер проверяет тепловизоров Hikvision, определяет причину неисправности и показывает, что требует замены или настройки.

Стоимость до начала работ

После диагностики мастер называет объём работ, нужные детали и итоговую сумму. Ремонт начинается только после вашего согласия.

Запчасти и гарантия

Детали подбираем под конкретную модель — оригинальные или совместимые аналоги. Условия гарантии фиксируются в документах по итогам ремонта.

Специальные условия для корпоративных клиентов

Узнайте у нашего оператора

Сервисный Центр по Ремонту тепловизоров Hikvision в Москве

Если ваш тепловизор Hikvision требует ремонта, не откладывайте, не захламляйте свои гардеробные поломанной техникой. В Москве наш надежный сервисный центр, готов вам помочь. Мы специализируемся на ремонте тепловизоров Hikvision и гарантируем высокое качество наших услуг.

Мы предоставляем полный спектр услуг по ремонту тепловизоров Hikvision:

  • Диагностика: Мы проводим точную диагностику, чтобы выявить причину неисправности.
  • Ремонт: Наши опытные техники проводят качественный ремонт с заменой деталей, если это необходимо.
  • Обслуживание: Мы также предлагаем услуги по профилактике и техническому обслуживанию для предотвращения будущих проблем.

Как Связаться с Нами

Для записи на ремонт или получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами по следующим контактам:

Телефон: +7 (495) 106-23-05, Ежедневно с 9:00 до 21:00

Адрес: Цветной бул., 15, стр. 1

Наши специалисты готовы помочь вам в восстановлении работы тепловизоров Hikvision. Доверьте нам заботу о вашем устройстве!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют тепловизоры Hikvision каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных тепловизоров Hikvision в наш сервисный центр поступают: DS-2TS03-25UF/W, DS-2TS01-6XF/W, DS-2TS03-15XF/W, DS-2TS03-35UF/W, HM-TS01-06XF/W-LC06, HM-TS03-25XG/W-LH25, HM-TS03-19XG/W-LH19, HM-TS06-35XF/W-OQH35,

По данным наших мастеров в Москве по ремонту тепловизоров Hikvision, наиболее востребованы следующие услуги: Ремонт цепи питания, Замена корпуса, Замена дисплея (экрана), Замена объективов с улучшением характеристик, Ремонт платы управления (восстановление), Восстановление после попадания влаги, Замена шим контроллера, Замена микросхемы усилителя, Замена микросхемы логики, Замена процессора.

Где произвести обслуживание тепловизоров и куда отнести в случае поломки в Москве: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
business@hikvision-repair-center.ru
Основной офис

Часто задаваемые вопросы

Какие детали устанавливаете при ремонте тепловизора Hikvision?

Применяем как оригинальные, так и качественные альтернативные детали тепловизора Hikvision. Предлагаем несколько вариантов, и на все работы предоставляем гарантийные обязательства.

Нужно ли платить за диагностику тепловизора Hikvision?

Да, диагностика бесплатна для всех клиентов, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Сколько длится диагностика тепловизора Hikvision?

Среднее время диагностики — около 30 минут. Если техника не привозилась лично, мы перезвоним с результатами.

Цена может измениться после диагностики?

Окончательная цена фиксируется до начала работ. В нее уже включены стоимость запчастей и услуги мастера.

Можно ли ускорить ремонт?

Да, если поломка несложная и у нас в наличии подходящие запчасти. Оставьте заявку и сообщите оператору о приоритете.

Оформляете акты?

Обязательно выдаем акт и гарантию на ремонт тепловизора Hikvision, включая подписанный акт выполненных работ.

Какая документация выдается?

При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После окончания ремонта вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон сервисного центра.

Я уже знаю, в чем неисправность. Зачем нужна диагностика?

Техническое обследование позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы моё устройство Hikvision ремонтировали только оригинальными комплектующими.

По умолчанию используем оригинальные детали. Сертифицированные аналоги применяем только с вашего согласия — это снижает итоговую стоимость. На работы и установленные детали даём гарантию до 12 месяцев.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Hikvision будет восстановлено, наш специалист позвонит вам для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.

Что влияет на время выполнения ремонта?

Срок восстановления зависит от характера поломки и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок увеличится на период заказа и доставки.

Может ли вместо меня принять устройство другой человек?

Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Будете ли вы информировать меня о ходе работ?

Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный талон и удостоверение личности.

В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?

Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.

Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет на оплату, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Для оформления потребуются паспорт или доверенность и печать организации. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).

Скидка -25% при онлайн-записи.
До 30.09.2026 · условия

До конца акции
осталось