Сервисный центр по ремонту тепловизоров и камер Hikvision

Бесплатная консультация со специалистом

Владислав Попов

Мастер по ремонту техники Hikvision

Мастер по ремонту камер видеонаблюдения, тепловизоров, видеостен и другой техники Hikvision
Развернуть
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Hikvision до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Hikvision от 35 минут
СКИДКА -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Hikvision и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Hikvision мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Свяжитесь с нами по телефону или оставьте заявку на сайте сервисного центра Hikvision. Специалист сервиса свяжется с Вами для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Hikvision.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в оговоренные сроки для диагностики техники Hikvision. В случае сложного ремонта мы обеспечим перевозку за наш счет в сервисный центр Hikvision.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение точную стоимость, сроки выполнения и начнем ремонтные операции.
4

Гарантия

По окончании ремонта и подписания акта выполненных работ Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Hikvision сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Вы получите уведомление о успешном тестировании техники Hikvision, и курьер доставит ее к вам домой или в офис.

Техника Hikvision, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Hikvision предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Hikvision. Каталог ремонтируемой техники Hikvision обновлен: 06.04.2026.

Стоимость ремонта техники Hikvision

Выберите тип устройства
  • Камера видеонаблюдения
  • Тепловизор
  • Видеостены
Услуга
Время ремонта
Цена
Подождите, собираем актуальные цены preloader

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения
Скидка -25% по предварительной записи
Скидка -10% при повторном обращении

Гарантийные обязательства сервисного центра Hikvision в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление неисправности, который напрямую связан с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, отказ в работе или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Hikvision подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и акт выполненных работ с фиксацией числа ремонта, списком работ и гарантийным периодом.

На детали: Сервисный документ со перечнем использованных запчастей, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Hikvision. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Эксплуатационный износ расходных материалов.

Дефекты, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел требуемую запчасть для любого устройства Hikvision из нашего каталога на сайте, гарантийные обязательства на монтаж сохраняется при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Быстрый расчет цены ремонта

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Актуальные вопросы клиентов

Какие комплектующие используются в ремонте техники Hikvision?
Используются только качественные детали техники Hikvision: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае мы согласовываем выбор с клиентом, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства Hikvision?
Профессиональная диагностика Hikvision проводится бесплатно, даже если вы передумаете чинить устройство Hikvision.
Сколько времени длится диагностика электроники Hikvision?
Наши мастера справляются за 20–30 минут. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость комплектующих и услуг.
Есть ли услуга срочного ремонта устройства Hikvision?
Да, если проблема Вашего устройства Hikvision простая и у нас есть нужные детали на Вашу технику Hikvision. Запишитесь на прием и попросите приоритетное обслуживание.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Hikvision?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Hikvision: официальный гарантийный талон с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и фирменную гарантию.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая возможность предусмотрена, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Hikvision ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с комплектующими от производителя. Использование неоригинальных запчастей возможно только по инициативе и согласию клиента для снижения итоговой стоимости. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Hikvision будет восстановлено, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо личное присутствие человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом округе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также назвать ИНН компании.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Серов Александр
Серов Александр
Оценка 5 из 5
Рад обслуживанием на высоком уровне и профессионализмом мастеров. Проблему устранили быстро и качественно. Отличное соотношение цены и качества. Обращусь сюда снова.
Аксенов Марк
Аксенов Марк
Оценка 5 из 5
Великолепный сервис! Подход к клиентам замечательный, всегда готовы выслушать и помочь. Цены адекватные, качество работы на высшем уровне. Рекомендую!
Степанов Михаил
Степанов Михаил
Оценка 5 из 5
В мастерской проявили высокий уровень сервиса и профессионализма Быстро решили проблему и дали полезные рекомендации Очень рад, что нашел такую надёжную мастерскую Теперь всегда буду обращаться сюда
Сурков Иван
Сурков Иван
Оценка 5 из 5
Не могу не выразить свою благодарность мастерской! Ремонт холодильника выполнен идеально, теперь я спокойна за его работу.
Кузьмина Полина
Кузьмина Полина
Оценка 5 из 5
Я сдавал сюда на ремонт свою видеокамеру и просто был поражен сроками и стоимостью. Все сделали очень быстро и качественно, спасибо!

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Контакты

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@hikvision-repair-center.ru
Основной офис

Сервисный центр в Москве предоставляет качественные услуги по ремонту и обслуживанию систем видеонаблюдения Hikvision. Специалисты центра обладают необходимыми знаниями и опытом для решения самых сложных задач, связанных с ремонтом оборудования этого мирового лидера в области видеонаблюдения. Независимо от сложности поломки, наша команда готова быстро и эффективно восстановить работоспособность вашего оборудования.

Ремонтируемые устройства и типичные неполадки

Мы занимаемся ремонтом различных устройств систем видеонаблюдения Hikvision, включая:

  • Камеры видеонаблюдения: проблемы с подключением, нарушение качества изображения, физические повреждения.
  • Видеорегистраторы: неисправности жесткого диска, сбои в программном обеспечении, проблемы с записью или воспроизведением видео.
  • Системы контроля доступа: сбои в работе датчиков, проблемы с электроникой, неполадки в системе управления.

Как заказать услуги и связаться с нами

Для заказа услуг ремонта и обслуживания систем видеонаблюдения Hikvision, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 106-23-05 или посетите наш офис по адресу Новослободская улица, дом 4. Наш сервисный центр обеспечивает оперативный ремонт с гарантией качества, используя оригинальные запчасти и передовые технологии. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предложить лучшие услуги на рынке.

Не откладывайте ремонт вашей системы видеонаблюдения — обращайтесь в наш сервисный центр уже сегодня!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось