Сервисный центр по ремонту тепловизоров и камер Hikvision

Бесплатная консультация со специалистом

Пётр Ширяев

Главный мастер сервисного центра

Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности
  • Официальный сервис
  • Гарантийное
    обслуживание Hikvision до 3 лет
  • Диагностика бесплатна
    ремонт по вашему желанию
  • Бесплатный выезд курьера
    в день обращения
  • Срочный ремонт
    устройств Hikvision от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники Hikvision и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники Hikvision мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Техника Hikvision, которую мы ремонтируем

Наш сервисный центр Hikvision предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Hikvision. Каталог ремонтируемой техники Hikvision обновлен: 16.05.2026.

Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве


Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).

Для комплектующих: Внезапная поломка, утрата работоспособности или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.


Подтверждающие документы

Гарантийное обслуживание на вашу технику Hikvision подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный талон и приемочный акт с указанием даты ремонта, списком работ и сроком гарантии.

На детали: Сервисный документ со списком установленных компонентов, а также гарантийный талон производителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения дополнительной страховки на все устройства Hikvision. Ее стоимость, период действия и условия обсуждаются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантийные обязательства не действуют на следующие случаи:

Дефекты, возникшие по вине пользователя: механические удары, контакт с жидкостью, перегрузки.

Неисправности, вызванные самостоятельной разборкой.

Естественный износ сменных элементов.

Неполадки, выявленные по истечении срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если вы купили сами требуемую запчасть для любого устройства Hikvision из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при выполнении требований:

Комплектующее подходит по параметрам.

Установка была выполнена нашими специалистами в Москва.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на изготовителе запчасти.

Этапы работы

1

Оформление заявки

Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Hikvision. Наш менеджер перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Hikvision.
2

Выезд курьера за 35 минут

Квалифицированный инженер приедет в удобное время для проверки устройства Hikvision. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Hikvision.
3

Ремонт техники

После детального анализа мы предоставим на утверждение окончательный расчет, график работ и приступим к восстановлению техники.
4

Гарантия

Как только устройство будет готово и оплаты услуги Вы получите документ о гарантийном обслуживании устройства Hikvision сроком до 3 лет.
5

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о успешном тестировании техники Hikvision, и наш сотрудник привезет технику в удобное место и время.

Сколько стоит ремонт Вашего устройства Hikvision ? - Посчитайте

Шаг 1 из 3
Выберите Ваше устройство
Пройдите 3 простых шага, чтобы получить расчет стоимости ремонта
Изображение
Шаг 2 из 3
Выберите тип поломки
Шаг 3 из 3
Персональное предложение готово!
Устройство:
Поломка:
Оставьте заявку, чтобы узнать точную стоимость ремонта
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Популярные вопросы и решения

Какие запчасти применяются при ремонте техники Hikvision?
Мы работаем как с оригинальными запчастями Hikvision, так и с сертифицированными аналогами. В каждом случае подбираем лучший вариант, и на все запчасти выдается гарантийный талон
Сколько стоит диагностика устройства Hikvision?
Профессиональная диагностика Hikvision проводится бесплатно, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Hikvision.
За какое время выполняют диагностику электроники Hikvision?
Обычно это занимает 20–30 минут. Если вы отправили устройство Hikvision через нашу службу, специалист сообщит результаты по телефону.
Будет ли меняться стоимость ремонта?
Нет, окончательная стоимость фиксируется после диагностики устройства Hikvision. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Hikvision?
Да, если проблема Вашего устройства Hikvision простая и у нас в наличии необходимые комплектующие. Запишитесь на прием и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Предоставляется ли гарантия на ремонт устройства Hikvision?
Клиент получает все необходимые бумаги на ремонт устройства Hikvision: договор с указанием сроков гарантии.
Какая документация выдается?
При приеме техники на обслуживание мы оформляем договор на оказание услуг, в котором прописываются гарантийные условия. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Процедура диагностики позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это обязательный этап, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.
Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.
Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Я хочу, чтобы мое устройство Hikvision ремонтировалось только оригинальными запчастями.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по инициативе и согласию клиента для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.
Каким образом меня уведомят о готовности?
Как только ваше устройство Hikvision будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для удобного оформления возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет направлено смс-сообщение.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей на складе. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Возможен ли возврат устройства третьим лицом?
Для подписания акта выполненных работ необходимо присутствие того же человека, на которого был заключен договор. Поэтому вернуть устройство может только заказчик, который обращался в сервис.
Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантийные обязательства на услуги и детали сроком до трех лет. Для гарантийного обслуживания при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Сдать устройство на ремонт можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Выполняете ли вы ремонт для юридических лиц?
Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо сообщить оператору, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.
Какие документы вы оформляете для организаций?
Компаниям мы выдаем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе паспорт или доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы клиентов

4.9
1799 отзывов5358 оценок
Васильев Максим
Васильев Максим
Оценка 5 из 5
Была настоящая катастрофа, когда я испортил операционную систему на своем ультрабуке. Но этот СЦ действительно выручил. Они не только восстановили все настройки, но и обеспечили стабильную работу. Благодарю!
Горюнов Георгий
Горюнов Георгий
Оценка 5 из 5
Очень доволен ремонтом принтера в этом сервисе. Качество обслуживания на высоте, результат впечатляющий. Принтер работает идеально, печатает четко и быстро. Мастер профессионально подошел к работе и дал полезные рекомендации. Обязательно приду снова, если потребуется ремонт. Всем советую!
Зайцев Дамир
Зайцев Дамир
Оценка 5 из 5
Ремонт был просто фантастическим! Сервис вообще огонь!) Диагностика была проведена бесплатно. Все сделали очень быстро и качественно. Я рекомендую всем ваш сервисный центр!
Матвеев Даниил
Матвеев Даниил
Оценка 5 из 5
Отличный сервис ремонта сушилок! Нашел этот сервис в интернете и не пожалел. Мастер был вежливым, знающим свое дело и оперативно устранил проблему с сушилкой. Цена за услуги была разумной. Рекомендую всем!
Ильинский Андрей
Ильинский Андрей
Оценка 5 из 5
Я хотел найти компанию, предоставлявшую гарантия на выполненные работы.Мастера быстро, качественно и недорого отремонтировали мою стиральную машину. Теперь я знаю, куда обращаться в случае возникших проблем.

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию
Бесплатная консультация со специалистом
Нажимая на кнопку "Оставить заявку" Вы соглашаетесь c политикой конфиденциальности

Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских

Служба поддержки

+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00
info@hikvision-repair-center.ru
Основной офис

Сервисный центр в Москве предоставляет качественные услуги по ремонту и обслуживанию систем видеонаблюдения Hikvision. Специалисты центра обладают необходимыми знаниями и опытом для решения самых сложных задач, связанных с ремонтом оборудования этого мирового лидера в области видеонаблюдения. Независимо от сложности поломки, наша команда готова быстро и эффективно восстановить работоспособность вашего оборудования.

Ремонтируемые устройства и типичные неполадки

Мы занимаемся ремонтом различных устройств систем видеонаблюдения Hikvision, включая:

  • Камеры видеонаблюдения: проблемы с подключением, нарушение качества изображения, физические повреждения.
  • Видеорегистраторы: неисправности жесткого диска, сбои в программном обеспечении, проблемы с записью или воспроизведением видео.
  • Системы контроля доступа: сбои в работе датчиков, проблемы с электроникой, неполадки в системе управления.

Как заказать услуги и связаться с нами

Для заказа услуг ремонта и обслуживания систем видеонаблюдения Hikvision, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 106-23-05 или посетите наш офис по адресу Новослободская улица, дом 4. Наш сервисный центр обеспечивает оперативный ремонт с гарантией качества, используя оригинальные запчасти и передовые технологии. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предложить лучшие услуги на рынке.

Не откладывайте ремонт вашей системы видеонаблюдения — обращайтесь в наш сервисный центр уже сегодня!

Сегодня скидка до 25%
по предварительной записи!

До конца акции
осталось