Сервисный центр по ремонту тепловизоров и камер Hikvision
-
Официальный сервис
-
Гарантийное
обслуживание Hikvision до 3 лет -
Диагностика бесплатна
ремонт по вашему желанию -
Бесплатный выезд курьера
в день обращения -
Срочный ремонт
устройств Hikvision от 35 минут
СКИДКА на ремонт -25%
по предварительной записи
Преимущества сервис-центра
Гарантия до 3-х лет
Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники
Hikvision и предоставляет гарантию до 3 лет.
Бесплатная доставка
Наш курьер в
Москве бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.
Срочный ремонт
Большинство неисправностей техники
Hikvision мы устраняем в течение 2 часов.
Оригинальные запчасти
Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.
Техника Hikvision, которую мы ремонтируем
Наш сервисный центр Hikvision предоставляет быстрый сервис по ремонту, бесплатную диагностику и удобную курьерскую службу. В прайс-листе представлены усредненные данные по скорости и цене ремонта устройств Hikvision. Каталог ремонтируемой техники Hikvision обновлен: 16.05.2026.
Диагностика
от 15 мин.
Ремонт цепи питания
от 60 мин.
Замена корпуса
от 60 мин.
Замена дисплея (экрана)
от 60 мин.
Замена объективов с улучшением характеристик
от 60 мин.
Ремонт платы управления (восстановление)
от 60 мин.
Восстановление после попадания влаги
от 60 мин.
Замена шим контроллера
от 60 мин.
Ремонт видеостен
Диагностика
от 15 мин.
Модернизация
от 60 мин.
Замена шнура
от 60 мин.
Ремонт кнопки
от 60 мин.
Настройка
от 60 мин.
Комплексная чистка
от 60 мин.
Ремонт корпуса
от 60 мин.
Ремонт электроплаты
от 60 мин.
Гарантийные обязательства сервисного центра в Москве
Гарантия от сервиса: на установленные нами детали — до 3 месяцев.
Что считается гарантийным случаем?
Для работ: Повторное возникновение дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, некорректный монтаж запчасти).
Для комплектующих: Внезапная поломка, отказ в работе или несоответствие заявленным характеристикам при соблюдении условий эксплуатации.
Этапы работы
1
Оформление заявки
Заполните форму обратной связи или позвоните нам по номеру, указанному на сайте сервисного центра Hikvision. Специалист сервиса перезвонит Вам для уточнения индивидуальных условий ремонта Вашего устройства Hikvision.
2
Выезд курьера за 35 минут
Профессионал с опытом приедет по указанному адресу для проверки устройства Hikvision. Если потребуется углубленный ремонт мы бесплатно доставим технику в сервис в сервисный центр Hikvision.
3
Ремонт техники
После детального анализа мы предоставим на утверждение смету работ, сроки выполнения и займемся устранением неполадок.
4
Гарантия
После выполнения всех работ и оплаты услуги Вы получите официальную гарантию на ремонт устройства Hikvision сроком на 36 месяцев.
5
Информирование о готовности
Мы сообщим Вам о завершении ремонта техники Hikvision, и мы организуем доставку к вам домой или в офис.
Сколько стоит ремонт Вашего устройства Hikvision ? - Посчитайте
Актуальные вопросы клиентов
Какие запчасти применяются при ремонте техники Hikvision?
Используются только качественные детали техники Hikvision: оригинальные или проверенные аналоги. В каждом случае оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все запчасти предоставляется гарантия
Сколько стоит диагностика устройства Hikvision?
Для наших клиентов диагностика Hikvision абсолютно бесплатна, даже если вы решите отказаться от ремонта техники Hikvision.
За какое время выполняют диагностику электроники Hikvision?
В среднем диагностика электроники Hikvision длится около получаса. Если вы воспользовались курьерской доставкой, специалист сообщит результаты по телефону.
Возможен ли пересмотр цены?
Нет, мы не меняем цену после утверждения. В нее входят стоимость запчастей и работы мастера.
Возможен ли экспресс-ремонт устройства Hikvision?
Да, если проблема Вашего устройства Hikvision простая и у нас есть нужные детали на Вашу технику Hikvision. Оставьте заявку и укажите, что вам нужен быстрый ремонт.
Выдаете ли подтверждающие бумаги на ремонт устройства Hikvision?
Да, мы выдаем полный пакет документов на ремонт устройства Hikvision: акт выполненных работ с печатью компании.
Какие документы вы предоставляете?
При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете акт выполненных работ и гарантийный талон.
Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?
Техническое обследование позволяет точно определить причины неисправности в договорных документах. Это необходимая мера, чтобы подтвердить первоначальный диагноз и точно оценить объем работ.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и восстановление займет не более 60 минут.
Можно ли присутствовать при ремонте?
Да, такая услуга доступна, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.
Я хочу, чтобы мое устройство Hikvision ремонтировалось только фирменными комплектующими.
Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Применение аналогов возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы используем только качественные аналоги и на все виды работ и установленные детали предоставляем гарантию до 3 лет.
Как я узнаю, что мое устройство готово?
Как только ваше устройство Hikvision будет отремонтировано, наш менеджер свяжется с вами по телефону для согласования даты и времени возврата. Если связаться по телефону не удастся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.
От чего зависит срок ремонта техники?
Срок восстановления зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если нужной запчасти нет в наличии, срок будет увеличен на время поставки.
Может ли вместо меня принять устройство другой человек?
Для оформления документов о завершении ремонта необходимо присутствие того же человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который сдавал устройство в ремонт.
Будете ли вы информировать меня о ходе работ?
Да, конечно. Наш менеджер проинформирует вас о всех стадиях выполнения работ и согласует дальнейшие действия.
На каких условиях действует гарантия?
Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до 3-х лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.
В каких районах в Москва располагаются ваши сервисные центры?
Обратиться в наш сервисный центр можно в любом районе в Москва: ВАО, ЦАО, САО, СВАО, ЮВАО, ЮАО, ЮЗАО, ЗАО, СЗАО, ЗелАО.
Работаете ли вы с организациями?
Да, мы оказываем услуги компаниям. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что услуга оформляется на юр. лицо, а также предоставить ИНН.
Какую документацию вы предоставляете для юридических лиц?
Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт сдачи-приемки, Счет-фактуру, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также доступен электронный документооборот (ЭДО).
Отзывы клиентов
Павловский Михаил
Великолепный центр! Профессионализм мастеров просто поражает. Очень рад, что обратился именно сюда. Работа выполнена идеально!
Богомолов Глеб
Прекрасно справились с ремонтом холодильника - теперь он работает безупречно, и цена за услуги приятно удивила. Рекомендую всем!
Егоров Тимофей
Благодарен мастерам за безупречный ремонт! Цены приятно удивили, обслуживание на высшем уровне. Обязательно порекомендую всем своим друзьям!
Ильинский Андрей
Потрясающий сервисный центр! Пользуемся их услугами уже 5 лет, и вся техника всегда в идеальном состоянии. Рекомендую всем друзьям и знакомым. Спасибо за отличное обслуживание и приемлемые цены.
Князев Тимофей
Радует оперативность и качество работы этого сервисного центра. Сразу видно, что мастер по ремонту с большим опытом работы. Отремонтировал наш монитор очень быстро. Спасибо за отличный сервис!
Нужна консультация?
Закажите бесплатную консультацию
Где починить Ваше устройство и куда обращаться в Москве ? - Адреса и номера телефонов сервисных мастерских
Служба поддержки
+7 (495) 106-23-05
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@hikvision-repair-center.ru
Основной офис
Новослободская улица, дом 4
Сервисный центр в Москве предоставляет качественные услуги по ремонту и обслуживанию систем видеонаблюдения Hikvision. Специалисты центра обладают необходимыми знаниями и опытом для решения самых сложных задач, связанных с ремонтом оборудования этого мирового лидера в области видеонаблюдения. Независимо от сложности поломки, наша команда готова быстро и эффективно восстановить работоспособность вашего оборудования.
Ремонтируемые устройства и типичные неполадки
Мы занимаемся ремонтом различных устройств систем видеонаблюдения Hikvision, включая:
- Камеры видеонаблюдения: проблемы с подключением, нарушение качества изображения, физические повреждения.
- Видеорегистраторы: неисправности жесткого диска, сбои в программном обеспечении, проблемы с записью или воспроизведением видео.
- Системы контроля доступа: сбои в работе датчиков, проблемы с электроникой, неполадки в системе управления.
Как заказать услуги и связаться с нами
Для заказа услуг ремонта и обслуживания систем видеонаблюдения Hikvision, пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 106-23-05 или посетите наш офис по адресу Новослободская улица, дом 4. Наш сервисный центр обеспечивает оперативный ремонт с гарантией качества, используя оригинальные запчасти и передовые технологии. Мы ценим доверие наших клиентов и стремимся предложить лучшие услуги на рынке.
Не откладывайте ремонт вашей системы видеонаблюдения — обращайтесь в наш сервисный центр уже сегодня!